Горпенникова, Юлия Геннадьевна. «ТАКТИКИ КОММУНИКАТИВНОЙ МИТИГАТИВНОЙ СТРАТЕГИИ „ИЗВИНЕНИЯ“ В НЕМЕЦКОЯЗЫЧНОМ ДЕЛОВОМ ДИСКУРСЕ». Известия Южного федерального университета. Филологические науки, no. 2 (июль 2, 2017): 107–117. просмотрено сентябрь 22, 2025. https://philol-journal.sfedu.ru/index.php/sfuphilol/article/view/1022.