“КУРСЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В ОБРАЗОВАНИИ» (9-17 ФЕВРАЛЯ 2009 Г., Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ)”. Proceedings of Southern Federal University. Philology, no. 2, May 2009, pp. 199-01, https://philol-journal.sfedu.ru/index.php/sfuphilol/article/view/296.