«ТАКТИКИ КОММУНИКАТИВНОЙ МИТИГАТИВНОЙ СТРАТЕГИИ „ИЗВИНЕНИЯ“ В НЕМЕЦКОЯЗЫЧНОМ ДЕЛОВОМ ДИСКУРСЕ», Известия ЮФУ. Филологические науки, вып. 2, сс. 107–117, июл. 2017, просмотрено: 11 май 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://philol-journal.sfedu.ru/index.php/sfuphilol/article/view/1022