ЦИФРОВОЙ ЭТИКЕТ В ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ: ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ И ВОЗМОЖНОСТИ ИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ
Аннотация
DOI 10.18522/1995-0640-2023-4-154-162
Цифровые технологии завоевывают все большее пространство в жизни человека и кардинально влияют на процесс коммуникации. В сфере делового общения (как устного, так и письменного) посредством сети Интернет для более эффективной коммуникации необходимо создание соответствующих регламентов (норм и правил этикетного поведения).
В статье проводится анализ публикаций, посвящённых вопросу культуры делового общения в цифровой среде, осмысляется личный опыт авторов, анализируются результаты анкетирования студентов технического вуза о цифровом этикете, подчеркивается важность формирования у обучающихся культуры деловой коммуникации.
Ключевые слова. деловое общение, устная и письменная деловая коммуникация, этикет, культура цифрового общения, цифровой этикет, сетикет, нетикет, электронная почта, мессенджер
Библиографические ссылки
Загрузки
Опубликован
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2023 Татьяна Александровна Литвякова, Людмила Петровна Лунева
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.
Авторы, которые публикуются в данном журнале, соглашаются со следующими условиями:
- Авторы сохраняют за собой авторские права на работу и передают журналу право первой публикации вместе с работой, одновременно лицензируя ее на условиях Creative Commons Attribution License, которая позволяет другим распространять данную работу с обязательным указанием авторства данной работы и ссылкой на оригинальную публикацию в этом журнале.
- Авторы сохраняют право заключать отдельные, дополнительные контрактные соглашения на неэксклюзивное распространение версии работы, опубликованной этим журналом (например, разместить ее в университетском хранилище или опубликовать ее в книге), со ссылкой на оригинальную публикацию в этом журнале.
- Авторам разрешается размещать их работу в сети Интернет (например, в университетском хранилище или на их персональном веб-сайте) до и во время процесса рассмотрения ее данным журналом, так как это может привести к продуктивному обсуждению, а также к большему количеству ссылок на данную опубликованную работу (Смотри The Effect of Open Access).
